ارتقای فروش و تعامل با مشتریان با مشاوره مدیریت ارتباط با مشتری

امروز ۱۲:۴۹

همدان

مشاوره مدیریت مایان

ستاره دار

توضیحات

مشاوره سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM مدیریت ارتباط با مشتری Customer Relationship Management چیست؟ مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) اصطلاحی فنی برای روش ها و قابلیت هایی اینترنتی است که به سازمان ها کمک می‌کند تا روابط مشتری مدیریت کنند. تعریف مدیریت ارتباط با مشتریان مدیریت ارتباط با مشتری مجموعه فعالیتهایی است که بنگاه اقتصادی به منظور شناسایی، یافتن، جذب، توسعه و حفظ وفاداری مشتریان سودآور با ارائه کالاها و خدمات مناسب در زمان مناسب و با هزینه مناسب انجام می‌دهد. مزایای مدیریت ارتباط با مشتری CRM برای سازمان‌ها مدنظر قرار دادن مدیریت ارتباط با مشتری می‌تواند مزایای بی‌شماری برای سازمان‌ها فراهم کند که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره می‌شود: از آنجا که یکی از مهمترین دارایی یک سازمان مشتریان آن هستند، با استفاده از این رویکرد، حفظ مشتریان فعلی و ترغیب آنان به خریدهای مجدد، زمینه ساز بقای سازمان است که هدف اصلی هر سازمانی است. از جنبه دیگر، با ورود فناوری اطلاعات به سازمان‌ها زیر چتر مدیریت ارتباط با مشتری، زمینه‌ای فراهم می‌شود تا سازمان‌ها به سمت سازمان‌های هوشمند و دانش‌محور حرکت کنند و با به‌کارگیری نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری، هزینه‌های پردازش اطلاعات را کاهش دهند و ارتباطات با مشتریان در زمان کمتر و با سرعت بیشتری صورت گیرد که نتیجه نهایی آن، افزایش قدرت رقابتی سازمان در محیط پرتلاطم امروزی است. مزیت دیگر این است که مدیریت ارتباط با مشتری، با جمع‌آوری اطلاعات کامل مشتریان در یک پایگاه داده، امکان طبقه‌بندی مشتریان را بر اساس راهبردها و معیارهای سازمان فراهم می‌سازد، که این می‌تواند در رسیدن به هدف مدیریت ارتباط با مشتری یعنی حذف، کاهش و عدم ترغیب مشتریان غیر سودآور را تسهیل کند. توضیح اینکه مؤسسات برای افزایش ارزش دارایی سهامداران و ذینفعان به وجود می‌آیند، لذا حذف مشتریان غیر سودآور می‌تواند منجر به افزایش سود و کاهش هزینه در سازمان‌ها شود، مگر اینکه ملاحظاتی در این میان وجود داشته باشد خدمات شرکت مشاوره مدیریت مایان در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری CRM طرح ریزی استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری مشاوره در انتخاب و خرید نرم افزار CRM بر اساس نیاز سازمان آموزش و پیاده سازی فرهنگ CRM در سازمان شرکت در دوره‌های تخصصی و کارگاه‌های آموزشی CRM فرصتی مناسب برای توسعه مهارت‌های شماست. این دوره‌ها به شما آموزش می‌دهند که چگونه می‌توانید با تجزیه و تحلیل داده‌های مشتریان، نیازهای آن‌ها را بهتر درک کنید و خدمات متناسب با آن‌ها را ارائه دهید. با استفاده از تکنیک‌های مدرن CRM، قادر خواهید بود روابط خود را با مشتریان بهبود دهید و آن‌ها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید. همین حالا برای مشاوره رایگان تماس بگیرید.

ارتباط با: مشاوره مدیریت مایان

همراه:‌ ۰۹۹۱۹۹۷۴۲۸۳

تماس پیامک واتساپ

ایمیل:

وبسایت:

https://www.iranmayan.ir/

وبسایت:

https://www.iranmayan.ir/مدیریت-بازاریابی/

تلگرام:

https://t.me/mayanhrm

آدرس:

تهران دانشگاه صنعتی شریف

مشاوره مدیریت مایان

عضو نیاز روز از آذر ۱۴۰۰

جدید ترین های آموزش مدیریت سازمان

آموزش مهارت هفتگانه کامپیوتر ICDL با مدرک معتبر

ستاره دار

برگزاری دوره آموزشی ICDL زیر نظر سازمان فنی حرفه‌ای مناسب برای تمامی علاقه‌مندان، دانشجویان، دانش‌آموزان همراه با پشتیبانی آموزشی تمامی جلسات در کارگاه های...

امروز ۱۲:۴۶ | مشهد | آموزشگاه فنی حرفه ای صنعت و هنر

دوره تخصصی آموزش دستیار پزشک با گواهینامه رسمی و ترجمه‌پذیر

ستاره دار

دوره‌های آموزش دستیار پزشک با نظارت سازمان فنی حرفه‌ای کشور در "آموزشگاه صنعت و هنر" به شما این امکان را می‌دهد که با بهره‌گیری از روش‌های نوین آمو...

امروز ۱۲:۴۷ | مشهد | آموزشگاه فنی حرفه ای صنعت و هنر

آموزش دستیار پزشک با گواهینامه معتبر و قابل ترجمه

ستاره دار

برگزاری دوره آموزشی منشی امور پزشک زیر نظر سازمان فنی حرفه‌ای کشور " آموزشگاه صنعت وهنر " دستیار امور پزشک، یکی از اعضای کلیدی تیم پزشکی است که نی...

امروز ۱۲:۴۰ | مشهد | آموزشگاه فنی حرفه ای صنعت و هنر

دوره جامع آموزش حسابداری با مدرک معتبر

آیا به دنبال یادگیری حرفه‌ای حسابداری هستید؟ دوره آموزشی حسابداری ما، ویژه بازار کار طراحی شده است و به شما امکان می‌دهد تا با اصول و مبانی این رشته آشنا شوی...

۱ ماه پیش | کرج | پرداگستر

مرکز تخصصی آموزش مراقبت از پوست و مو

صافدرما، کلینیک پیشرو در زمینه مراقبت از پوست و مو در استان البرز، فرصتی استثنایی برای علاقه‌مندان و شاغلین در حوزه زیبایی فراهم کرده است. مدیریت این مرکز با...

۱ ماه پیش | کرج | کلینیک مراقبت پوست و مو و آموزشی صافدرما

دوره تخصصی آموزش مدیریت پروژه PMBOK

دوره آموزش مدیریت پروژه PMBOK یک فرصت طلایی برای افرادی است که به دنبال ارتقاء دانش و مهارت‌های مدیریت پروژه خود هستند. این دوره به ویژه برای کارکنان ارگان‌ه...

۲ ماه پیش | تبریز | مجتمع فنی و مهندسی کلیک نو تبریز

دوره تخصصی آموزش نرم افزار اسکچاپ

دوره آموزش نرم افزار اسکچاپ در آموزشگاه رادیس، فرصتی استثنایی برای علاقه‌مندان به دنیای طراحی سه‌بعدی و معماری به شمار می‌رود. این دوره، با هدف توانمندسازی ه...

۲ ماه پیش | تبریز | آموزشگاه فنی و حرفه ای رادیس

دوره آموزش مهارت‌های هفتگانه کامپیوتر ICDL

آموزشگاه معتبر شهریار در مشهد، با افتخار دوره جامع مهارت‌های هفتگانه ICDL را برگزار می‌کند. این دوره شامل 7 مهارت اساسی و کلیدی در زمینه استفاده از کامپیوتر...

۲ ماه پیش | مشهد | آموزشگاه شهریار

دوره آموزشی دستیار پزشک با مدرک معتبر برای کار در کلینیک‌ها

ستاره دار

آیا به دنبال یک شغل پویا و پرطرفدار در حوزه درمانی هستید؟ ما دوره آموزشی دستیار پزشک را به صورت جامع و تخصصی برگزار می‌کنیم. این دوره تحت نظر آموزشگاه فنی و...

امروز ۱۲:۴۱ | مشهد | آموزشگاه فنی و حرفه ای صنعت و هنر